Benvenuto nella sezione dedicata a spedizioni e resi di GetYourFun.
Il nostro obiettivo è offrirti un servizio affidabile, chiaro e trasparente, con informazioni precise sui tempi e sulle modalità di consegna.
La nostra trasparenza sulle disponibilità
Per offrirti un catalogo molto più ampio di quello che potresti trovare in un singolo magazzino, utilizziamo un modello logistico ibrido, frutto della collaborazione con i principali distributori del settore giochi e prodotti nerd.
Per questo motivo, i prodotti presenti sul sito possono rientrare in due categorie:
Spedizione immediata
Il prodotto è già nel nostro magazzino centrale.
Se acquistato entro le ore 12:00 (giorno lavorativo), viene spedito il giorno stesso.
Disponibile su richiesta
Il prodotto è disponibile presso i nostri distributori ufficiali.
La stima di consegna che vedi nella scheda prodotto include già il tempo necessario per riceverlo nel nostro magazzino e spedirlo successivamente a te.
Non ci sono sorprese: sai sempre in anticipo quando aspettarti il tuo pacco.
Questo modello ci permette di garantirti:
- un catalogo più ampio e aggiornato;
- accesso a ristampe, novità e prodotti rari;
- prezzi competitivi;
- informazioni sempre trasparenti sui tempi.
Spedizioni Italia
Spedizione gratuita
- Gratis sopra 45 € di prodotti (con sconto massimo 10%).
- Gratis sopra 65 € di prodotti (con sconto massimo 15%).
Costi di spedizione
- Fino a 25 € → 5,99 €
- Da 25 € a 45 € → 4,99 €
- Da 45 € a 65 € → 3,99 €
- Da 65 € a 85 € → 2,99 €
- Oltre 85 € → GRATIS
Le spese di spedizione comprendono costi di gestione, imballaggio e trasporto.
I costi di gestione sono fissi, mentre quelli di trasporto variano in base al valore del carrello.
Spedizioni estere
Spediamo in tutta Europa.
Il costo dipende dal valore del carrello e dal Paese di destinazione: l’importo esatto viene calcolato automaticamente al checkout.
Per le spedizioni internazionali non è prevista la spedizione gratuita.
Come spediamo
Utilizziamo i corrieri GLS o BRT per garantire consegne rapide e tracciate.
Al momento dell’ordine, ti chiediamo un indirizzo completo e un recapito telefonico: il corriere potrebbe aver bisogno di contattarti in caso di difficoltà nella consegna.
Tutti gli ordini vengono confezionati con imballaggi rinforzati e materiali antiurto. Il 99,99% dei prodotti arriva a destinazione perfetto, senza danni.
Dopo la spedizione, riceverai una mail con il link per tracciare il pacco in ogni fase del percorso.
Processo di spedizione
Rigel srl conferma la ricezione dell’ordine tramite email automatica.
I prodotti vengono imballati e affidati al corriere utilizzando:
- scatole originali del produttore (quando possibile);
- scatole di cartone robuste sigillate con nastro;
- buste plastificate anti-manomissione, quando più adatte.
Tempi di elaborazione dell’ordine
I tempi di elaborazione standard vanno da 24 a 72 ore.
- Per i prodotti Spedizione immediata, la spedizione è rapidissima: se l’ordine arriva entro le 12:00, parte il giorno stesso.
- Per i prodotti Disponibile su richiesta, i tempi dipendono dall’arrivo della merce dai nostri distributori e sono già considerati nella stima mostrata nella scheda prodotto.
Il nostro software sincronizza in tempo reale le disponibilità dei vari magazzini e blocca immediatamente gli articoli acquistati per te, garantendone l’assegnazione.
Perché i tempi possono variare
Lavorando con un sistema logistico distribuito, alcuni prodotti possono trovarsi in magazzini diversi.
In alcuni periodi, i trasferimenti interni possono richiedere qualche giorno in più per cause non direttamente dipendenti da noi (carichi dei magazzini esterni, ritardi nelle spedizioni interne, ecc.).
Appena la merce arriva nel nostro magazzino centrale, lo stato dell’ordine cambia in “Preparazione in corso” e la spedizione parte rapidamente.
Tempi di consegna
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi weekend e festivi.
I tempi indicati dalle compagnie di trasporto sono indicativi: possono variare per cause di forza maggiore, traffico, condizioni meteo, scioperi o disposizioni delle autorità.
Cosa controllare al momento della consegna
Al ricevimento dell’ordine, verifica che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento del corriere;
- l’imballo sia integro e non presenti segni di manomissione o danneggiamento.
In caso di problemi, ti consigliamo di accettare con riserva e contattarci il prima possibile.
Resi e diritto di recesso
Il Cliente Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni solari dalla consegna, senza penalità e senza doverne motivare la decisione.
Il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti personalizzati o confezionati su misura;
- prodotti soggetti a deterioramento rapido;
- software o prodotti audiovisivi sigillati e poi aperti;
- articoli non idonei alla restituzione per motivi igienici una volta aperti.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella sua confezione originale, completo di accessori e manuali.
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, ma verranno riaccreditate in punti fedeltà pari al doppio del valore sostenuto.
L’indirizzo per la restituzione è:
Rigel srl
Via Jacopo Feo, 2
47121 – Forlì (FC)
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento (ove possibile), o un metodo alternativo indicato dal cliente.
Rigel si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché la merce non sia stata ricevuta o finché il cliente non abbia fornito prova di spedizione.
In sintesi, con GetYourFun hai sempre:
- disponibilità chiare, senza sorprese;
- spedizione immediata quando il prodotto è già in sede;
- un catalogo più ampio grazie ai distributori ufficiali;
- imballaggi super protetti;
- tracciamento completo della spedizione;
- una politica resi corretta e trasparente.
